Logiciel de réservation et de caisse pour salle d’escalade
L’abonné entre, le carnet se décompte tout seul.
Abonnement, carnet, entrée simple : les 3 en même temps
Un grimpeur régulier prend un abonnement, un occasionnel achète un carnet de 10 entrées, un débutant paie à l’unité. Les 3 cohabitent, avec des droits différents, et doivent se décompter sans que personne vérifie quoi que ce soit à l’accueil.
Scolaires, CE, anniversaires : le devis part le jour même
Une classe, un comité d’entreprise, un anniversaire ou un séminaire : la demande arrive, le devis se prépare presque seul, se relance et se signe en ligne. Pour les écoles, la proforma et la facture Chorus Pro suivent sans ressaisie.
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Ce qui compte quand on exploite une salle d’escalade
Les fonctionnalités que les salles de bloc et de fun climbing utilisent au quotidien.
Abonnements
Plus de 50 règles : accès, plages horaires, prélèvement automatique.
Carnets d’entrées
10 entrées payées d’avance, décomptées au passage, sans carte à tamponner.
Devis scolaires et CE
Classes, comités et séminaires : relancés et signés seuls.
Contrôle d’accès
Douchette ou iPad. Droits restants et validité affichés au scan.
Application mobile
Votre salle sur l’App Store et Google Play, à votre nom.
Caisse et location
Chaussons, baudriers, magnésie et boutique sur la même addition.
Questions fréquentes
Puis-je gérer abonnements, carnets et entrées simples ?
Oui, et souvent les 3 le même jour. L’abonné a ses droits hebdomadaires ou mensuels, le carnet se décompte à chaque passage, l’entrée simple se paie en caisse ou en ligne. Chaque formule a ses règles, et le système les applique seul à l’entrée.
Comment se décompte un carnet d’entrées ?
Au scan ou à l’encaissement, selon votre organisation. Le nombre de passages restants et la date de validité s’affichent, et le solde se met à jour immédiatement. Plus de carte cartonnée à tamponner, ni de discussion sur le nombre d’entrées déjà utilisées.
Comment gérer les scolaires et les comités d’entreprise ?
Par un devis pour les groupes, avec relance automatique, signature en ligne et acompte. Pour les écoles et les collectivités, la proforma puis la facture passent par Chorus Pro. Les comités disposent quant à eux d’un espace dédié avec leurs tarifs négociés.
Mes grimpeurs ont-ils une application ?
Oui, à vos couleurs, sur l’App Store et sur Google Play. Le grimpeur y retrouve son abonnement, ses entrées restantes, son wallet et ses réservations de cours. C’est le canal naturel d’une salle où l’on revient plusieurs fois par mois.
La location de matériel est-elle gérée ?
Oui, par la caisse. Chaussons, baudriers, magnésie, boissons et boutique tombent sur le même ticket qu’une entrée, avec le même stock et la même fiche client. Votre comptable retrouve l’ensemble dans un seul journal.
Vous exploitez aussi d’autres activités ?
Beaucoup de salles combinent escalade, sport et restauration. PlayPro couvre 15 secteurs dans un seul compte.
Logiciel de gestion pour une salle d’escalade ou de fun climbing
Abonnement, carnet, entrée : construire son offre
Une salle d’escalade vend 3 produits qui ne se ressemblent pas. L’abonnement s’adresse au grimpeur régulier et sécurise votre trésorerie. Le carnet de 10 entrées vise l’occasionnel qui ne veut pas s’engager au mois. L’entrée simple accueille le débutant et le visiteur de passage, souvent le plus rentable à l’unité mais le moins fidèle.
Le carnet est le produit le plus sous-exploité. Il encaisse d’avance, comme un abonnement, mais sans engagement : c’est donc le plus facile à vendre à un client qui hésite. Et un grimpeur qui a 6 entrées restantes revient pour ne pas les perdre : la fidélisation est mécanique.
Les 3 formules doivent coexister sans travail manuel. Droits d’abonnement, solde de carnet, validité : tout se vérifie au passage, en une seconde. C’est ce qui distingue une salle de bloc ou de fun climbing bien outillée d’une salle où l’accueil consulte un classeur.
Groupes, scolaires et entreprises : le second revenu
Les groupes remplissent les créneaux que le grand public délaisse. Classes en semaine, séminaires en journée, anniversaires le mercredi et le samedi : ce sont précisément les heures où une salle tourne à vide. Ce canal ne coûte presque rien à développer, mais il suppose de savoir répondre vite.
Chaque type de groupe suit son propre circuit. Un comité d’entreprise achète en volume avec des tarifs négociés et paie en différé. Une école ou une collectivité impose une proforma puis une facture déposée sur Chorus Pro. Un anniversaire se réserve en ligne avec un acompte. Trois mécaniques, un seul outil.
La relance décide du taux de transformation. Un groupe qui ne répond pas n’a pas renoncé : il attend une validation interne. Deux ou trois relances programmées récupèrent une part de ces dossiers, sans que personne ait à tenir un tableau de suivi.
Comment choisir : les questions à poser
La finesse des règles d’abonnement d’abord. Pouvez-vous limiter un accès à certaines plages horaires, à un nombre de passages hebdomadaires, à certaines activités ? Le prélèvement est-il automatique, avec relance et suspension en cas d’impayé ? Ce sont ces réglages qui font qu’une formule est rentable ou non.
Le décompte des carnets ensuite. Le solde s’affiche-t-il au passage ? Se met-il à jour en ligne comme en caisse ? Une salle qui gère ses carnets sur papier perd des entrées et crée des litiges à l’accueil, toujours au moment où la file s’allonge.
Le modèle de facturation enfin. Une commission sur chaque vente en ligne grandit avec votre fréquentation, sans contrepartie. Demandez un prix ferme. Chez PlayPro, abonnements, carnets, devis, application et caisse sont compris dans l’abonnement, sans commission ni licence par poste.