Logiciel de réservation et de caisse pour bowling
Les pistes, le bar et le reste sur un seul ticket.
Un bowling n’est presque jamais que du bowling
Des pistes, un bar, un snack, et bien souvent un karaoké ou un laser game à côté. Ces activités se vendent ensemble, se consomment dans la même soirée, et devraient tenir dans un seul outil.
Une addition, quelle que soit l’activité
2 parties, 4 boissons, une session de laser game et un gâteau d’anniversaire tombent sur le même ticket, décomptent le même stock et alimentent la même fiche client. Partage de note, division et rendu monnaie compris.
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Ils vendent déjà avec PlayPro
Des bowlings qui gèrent tout au même endroit
Ce qui compte quand on exploite un bowling
Les fonctionnalités que les exploitants utilisent tous les soirs.
Réservation de piste
Créneaux, nombre de joueurs, jauge par piste, ouverte 24h/24.
Caisse et bar
Parties, boissons, snack et boutique sur la même addition.
QR code de commande
Le client commande depuis sa piste, sans aller au bar.
Tarification heures creuses
Le mardi 14 h au prix d’appel, le samedi 21 h au prix fort.
Devis de groupe
Anniversaires, séminaires et sorties d’équipe, relancés seuls.
Billetterie CE
Les comités achètent en volume, sans mobiliser votre accueil.
Questions fréquentes
Puis-je gérer plusieurs activités dans le même outil ?
C’est le principe. Bowling, karaoké, laser game, bar, snack et boutique partagent le même catalogue, le même stock et la même fiche client. Le client met tout dans un seul panier en ligne, et repart avec un seul ticket au comptoir.
Comment fonctionne la réservation de piste ?
Par créneau, avec le nombre de joueurs et une jauge par piste. Le client choisit son horaire, son nombre de participants et ses options, puis paie en ligne. La piste est bloquée au moment du paiement, pas au moment où quelqu’un lit un message.
Le bar et le snack sont-ils gérés ?
Oui, par la même caisse que les parties. La commande part sur l’imprimante de production, le stock se décompte, et le partage de note permet à un groupe de régler à plusieurs sans calcul au comptoir.
Comment gérer les anniversaires et les groupes ?
Par un devis préparé presque automatiquement depuis la demande, relancé seul, signé en ligne et payé avec un acompte. La vue kanban montre où en est chaque dossier, sans ouvrir un dossier.
Puis-je proposer un tarif différent selon l’heure ?
Oui. Heures creuses, week-end, vacances scolaires, tarif étudiant ou enfant, dégressif au-delà d’un nombre de joueurs : les règles s’appliquent seules, en ligne comme en caisse.
Vous exploitez aussi d’autres activités ?
C’est le cas de la plupart des bowlings. PlayPro couvre 15 secteurs de loisirs, dans un seul compte.
Logiciel de gestion pour un bowling
Ce qu’un logiciel de bowling doit savoir faire
Un bowling vend une partie sur une piste, pour un nombre de joueurs donné. L’unité de vente combine donc une ressource, un créneau et un effectif, ce qui suppose une jauge par piste et non une simple capacité globale. Un système conçu pour la billetterie d’un parc ne sait pas gérer cette contrainte.
La restauration pèse lourd dans le chiffre d’affaires. Bar, snack, boutique : ces ventes se font pendant la partie, souvent à plusieurs et souvent en une addition partagée. La caisse doit donc gérer le partage de note, la division et l’envoi en cuisine, sur le même ticket que la partie elle-même.
Les groupes représentent une part importante de l’activité. Anniversaires, séminaires, sorties d’équipe, comités d’entreprise : ces demandes commencent par un devis et se concrétisent par un acompte. Un logiciel qui s’arrête à la réservation individuelle laisse ce travail à l’exploitant, en pleine soirée.
Le multi-activité : un seul panier, une seule caisse
Très peu de bowlings ne font que du bowling. La plupart ajoutent un karaoké, un laser game, des jeux d’arcade ou une activité indoor pour lisser leur fréquentation et augmenter le panier moyen. C’est une bonne stratégie commerciale, mais elle devient un problème d’organisation dès que chaque activité arrive avec son propre logiciel.
Le coût caché est la réconciliation. Trois outils signifient trois calendriers à croiser, trois fichiers clients qui ne se parlent pas, trois clôtures de caisse à recouper le soir et trois abonnements à payer. Le samedi, une famille qui enchaîne bowling et laser game paie deux fois et vous laisse deux tickets sans lien.
La solution tient en une base unique. Même catalogue, même stock, même fiche client, même clôture. Le client compose sa soirée dans un seul panier en ligne ; l’exploitant lit un seul chiffre d’affaires et connaît la valeur réelle de chaque visiteur, toutes activités confondues.
Comment choisir : les questions à poser
Le modèle de facturation d’abord. Certains logiciels prélèvent une commission sur chaque réservation en ligne, souvent 2 à 6 % du montant encaissé. Sur un bowling qui vend bien en ligne, cette ligne dépasse rapidement le coût d’un abonnement, et elle grandit avec votre réussite. Demandez un prix ferme.
La couverture ensuite. Le logiciel gère-t-il plusieurs activités dans un même panier ? La caisse du bar avec envoi en cuisine ? Les devis de groupe ? La commande à la piste par QR code ? Les comités d’entreprise et les bons cadeaux ? Si l’une de ces briques manque ou se facture en supplément, comparez le coût réel sur 12 mois.
La continuité de service enfin. Un samedi soir sans internet ne doit pas arrêter l’encaissement. Vérifiez que la caisse fonctionne hors ligne, que le ticket s’imprime et que le tiroir s’ouvre. Chez PlayPro, la réservation, la caisse et les devis sont compris dans l’abonnement, sans commission ni licence par poste.