Paiement en ligne et sur place pour les loisirs
Payé en 2 clics, depuis le téléphone.
Apple Pay et Google Pay dès le premier écran
Le client qui arrive depuis une publicité paie avec son empreinte, sans saisir sa carte. Toutes les cartes bancaires, plus les moyens locaux comme Bancontact en Belgique. Sur place, vous gardez vos TPE et vos habitudes.
Questions fréquentes
Dois-je changer mon terminal de paiement ?
Non. Sur place, vous gardez vos TPE, votre banque et vos habitudes d’encaissement. PlayPro ne s’intercale pas dans ce qui fonctionne déjà : il enregistre la vente, votre terminal encaisse comme avant.
Quels moyens de paiement en ligne sont acceptés ?
Toutes les cartes bancaires, Apple Pay et Google Pay, ainsi que les moyens propres à chaque pays, comme Bancontact en Belgique. Le client voit ceux qui le concernent, selon son appareil et sa localisation.
Quels sont les frais sur les paiements en ligne ?
Ceux de Stripe, notre prestataire de paiement, appliqués tels quels. PlayPro n’ajoute aucune commission ni marge intermédiaire. La grille tarifaire est publique et consultable directement chez Stripe.
ANCV et collectivités : les cas particuliers sont-ils gérés ?
Oui. Les chèques-vacances ANCV s’encaissent en caisse comme un autre moyen de paiement. Et pour les mairies, écoles et administrations, la facturation passe par Chorus Pro, avec la proforma attendue avant émission.
Où l’argent transite
En ligne, au comptoir, par prélèvement ou sur facture : quatre chemins, un seul journal de ventes.
Réservation en ligne
Le tunnel où se joue le paiement en 2 clics.
Caisse
Vos TPE, vos habitudes, et les ANCV acceptés au comptoir.
Devis et facture
Acompte encaissé en ligne, solde réglé sur place.
Abonnements
Prélèvement automatique à échéance fixe, relances comprises.
Comptabilité
La ventilation par moyen de paiement, prête au rapprochement.
Distribution
Encaissement immédiat ou différé selon le revendeur.
Les activités qui se réservent depuis le canapé
Le soir, sur téléphone, souvent après avoir vu une publicité. Le paiement doit tenir en un geste.
Paiement en ligne et sur place dans les loisirs
Le mobile décide : ce que change le paiement en un geste
La réservation de loisirs se décide sur téléphone. Une publicité vue le soir, un lien envoyé dans une conversation de groupe, une recherche faite depuis le canapé : le parcours commence et se termine sur un petit écran, souvent en quelques minutes.
Saisir un numéro de carte à 16 chiffres est la dernière marche. C’est l’étape où le visiteur se lève pour aller chercher son portefeuille, et où une partie des paniers s’arrête. Apple Pay et Google Pay suppriment cette marche : le paiement se valide par empreinte ou reconnaissance faciale, sans quitter la page.
L’effet est plus fort sur les paniers de groupe. Quand une réservation dépasse la centaine d’euros, le client hésite davantage et le moindre frottement se paie. Un tunnel qui se règle en 2 gestes protège précisément ces paniers-là.
Frais bancaires : comment lire une offre
Trois couches de frais coexistent, et elles sont rarement présentées ensemble. Les frais du prestataire de paiement, calculés en pourcentage et en montant fixe par transaction. L’abonnement au logiciel. Et, chez certains éditeurs, une commission maison ajoutée sur chaque encaissement.
C’est cette troisième couche qu’il faut débusquer. Elle n’apparaît pas toujours sur la page tarifs et se découvre au premier relevé. Sur un établissement qui encaisse plusieurs dizaines de milliers d’euros par mois en ligne, un demi-point de plus représente une somme considérable sur l’année.
Chez PlayPro, les paiements en ligne passent par Stripe et vous en payez les frais, sans ajout. La grille est publique, consultable chez Stripe, et elle ne dépend pas de nous. Sur place, rien ne change : vous restez avec votre banque et vos terminaux.
Les cas particuliers : pays, ANCV, collectivités
Chaque pays a ses habitudes de paiement. Un visiteur belge cherche Bancontact, comme un Français cherche sa carte bancaire. Proposer le moyen local n’est pas un détail : c’est souvent la différence entre une réservation confirmée et un panier abandonné sur un site perçu comme étranger.
Les chèques-vacances restent très présents dans les loisirs. Beaucoup de familles les utilisent pour ce type de sortie, et refuser l’ANCV revient à écarter une part de clientèle. Ils s’encaissent en caisse comme un autre moyen de paiement.
Le secteur public suit son propre circuit. Dès qu’une mairie, une école ou un centre social réserve, le règlement ne se fait ni en carte ni sur place : il passe par une facture déposée sur Chorus Pro, généralement précédée d’une proforma. Un établissement qui accueille des scolaires y est confronté plusieurs fois par an.