Logiciel de billetterie et de caisse pour trampoline park
Les entrées sont payées avant d’arriver à l’accueil.
Un mercredi à 14 h ne pardonne rien
Des dizaines de familles arrivent en même temps, des chaussettes à vendre, des goûters à préparer, des groupes à faire entrer. Tout ce qui n’a pas été payé en ligne se traite au comptoir, pendant que la file s’allonge.
Une caisse qui suit le rythme
Entrée, chaussettes, boisson et goûter sur le même ticket, en 3 gestes. Elle continue d’encaisser si le wifi lâche un samedi de vacances. Et les billets vendus en ligne se scannent à l’entrée, sans repasser par le comptoir.
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Ce qui compte quand on exploite un parc de trampolines
Les fonctionnalités que les parcs utilisent tous les mercredis et toutes les vacances.
Billetterie en ligne
Billet open ou créneau horodaté, avec la jauge de votre parc.
Caisse fluide
Entrée, chaussettes et goûter en 3 gestes. Hors ligne si besoin.
Scan des billets
Douchette ou iPad. Le billet ne passe qu’une fois.
Anniversaires enfants
Formule, effectif, options et acompte, réservés en ligne.
Billetterie CE
Les comités achètent en volume, sans mobiliser votre accueil.
Tarifs de vacances
Les prix basculent au calendrier scolaire, sans intervention.
Questions fréquentes
Billet open ou créneau horodaté ?
Les 2, et parfois sur la même page. Le billet open laisse entrer quand le client veut, dans la limite de la capacité du parc. Le créneau horodaté fixe une heure d’arrivée et consomme une jauge, ce qui lisse les pics. Beaucoup de parcs basculent en horodaté pendant les vacances et restent en open le reste de l’année.
Comment gérer les anniversaires d’enfants ?
Sous forme de formules vendues en ligne : nombre d’enfants, durée de saut, salle, goûter, boissons et options. L’acompte se règle à la réservation, ce qui sécurise vos créneaux du mercredi et du samedi, les plus demandés de la semaine.
La caisse tient-elle le rythme du mercredi ?
C’est ce pour quoi elle est faite. Un ticket se règle en 3 gestes, plusieurs postes peuvent encaisser en même temps, et la caisse continue de fonctionner hors ligne si le réseau tombe. Vos équipes ne cherchent pas dans des menus pendant qu’une file de 20 familles attend.
Puis-je vendre les chaussettes et le goûter en ligne ?
Oui, en option dans le tunnel de réservation. Les chaussettes antidérapantes, la boisson ou le goûter se proposent au moment du paiement, là où elles se vendent le mieux. Autant de ventes qui ne mobilisent plus votre accueil à l’arrivée.
Comment gérer les CE, les scolaires et les centres de loisirs ?
Les comités disposent d’un espace dédié avec leurs tarifs négociés et éditent leurs billets seuls. Pour les écoles et les centres de loisirs, la demande passe par un devis, souvent une proforma, puis une facture déposée sur Chorus Pro pour les structures publiques.
Vous exploitez aussi d’autres activités ?
La plupart des parcs indoor en combinent plusieurs. PlayPro couvre 15 secteurs de loisirs dans un seul compte.
Logiciel de gestion pour un trampoline park
Billet open ou horodaté : structurer sa billetterie
Un trampoline park vend une durée de saut, pas un créneau privatisé. Deux formats coexistent. Le billet open laisse entrer librement dans la limite de la capacité du parc : simple à vendre, mais il concentre les arrivées aux mêmes heures. Le créneau horodaté fixe une heure de début et lisse la fréquentation, au prix d’un tunnel de réservation un peu plus long.
Le bon réglage dépend de la période. Hors vacances, l’open suffit et évite de décourager le visiteur de dernière minute. Pendant les vacances scolaires et les mercredis, l’horodaté protège l’expérience : un parc saturé produit des avis négatifs et des familles qui ne reviennent pas.
Les ventes additionnelles se jouent dans le tunnel. Chaussettes antidérapantes, boisson, goûter, seconde heure de saut : proposées au moment du paiement, elles augmentent le panier moyen et allègent d’autant le travail de l’accueil à l’arrivée.
Le pic du mercredi et des vacances : tenir la charge
La fréquentation d’un parc indoor est extrêmement irrégulière. Mercredi après-midi, samedi, vacances scolaires et jours de pluie concentrent l’essentiel des entrées, tandis que les matinées de semaine restent vides. Le logiciel doit tenir le pic, pas la moyenne.
La caisse est le point de rupture. Quand 20 familles attendent, chaque seconde gagnée sur un encaissement se multiplie. Un ticket qui se règle en quelques gestes, plusieurs postes qui encaissent en parallèle et un fonctionnement garanti sans internet valent plus qu’une liste de fonctionnalités.
La vente en ligne est le meilleur amortisseur. Chaque billet payé d’avance est une transaction en moins au comptoir et une famille qui passe directement au scan. C’est aussi ce qui permet de connaître la fréquentation attendue et de dimensionner l’équipe la veille plutôt que le matin même.
Anniversaires, CE et scolaires : les revenus de groupe
L’anniversaire d’enfant est le produit le plus rentable d’un trampoline park. Il combine une douzaine d’entrées, une salle, un goûter et souvent des options, sur des créneaux qui se vendraient de toute façon. Le vendre en ligne, avec acompte, libère l’accueil du mercredi et sécurise le samedi.
Les comités d’entreprise apportent du volume régulier. Ils achètent toute l’année, avec des tarifs négociés et un circuit de facturation propre. Un espace dédié où ils éditent leurs billets seuls évite de mobiliser votre équipe pour des contremarques, et les plateformes inter-CE ouvrent un canal supplémentaire.
Les scolaires et centres de loisirs suivent un autre circuit. Devis, proforma, puis facture déposée sur Chorus Pro pour les structures publiques. Un parc qui accueille des classes y est confronté plusieurs fois par an. Chez PlayPro, billetterie, caisse, anniversaires et billetterie CE sont compris dans l’abonnement, sans commission sur vos ventes.