Réservation et billetterie en ligne pour les loisirs
Vendez pendant que vous dormez et sans appel téléphonique.
Billets, créneaux, abonnements : tout se vend en ligne
Entrées open ou horodatées. Terrains, parties, box, anniversaires. Packs, abonnements, bons cadeaux, billetterie CSE. Vos clients mettent tout dans le même panier, en une seule fois.
Payé avant d’arriver
Demandez 30 %, 50 % ou la totalité à la réservation. Vos conditions d’annulation s’appliquent seules. Un client qui a payé vient, ou prévient.
Voir les tarifs →
Questions fréquentes
Combien coûte la réservation en ligne chez PlayPro ?
C’est compris dans l’abonnement. Pas de licence par poste, pas de commission sur vos ventes. Quatre offres : 0 €, 39 €, 119 € et 199 € par mois et par site. Les offres payantes s’essaient 15 jours, sans carte bancaire.
Combien de temps pour être opérationnel ?
Une demi-journée en visio suffit pour vendre en ligne. Une seconde si vous encaissez sur place. La séance est enregistrée. Deux suivis sont déjà calés : 30 minutes la première semaine, une heure au bout d’un mois.
Je suis déjà équipé chez un concurrent, puis-je changer ?
Oui. Nous reprenons vos activités, vos tarifs, vos clients et vos abonnements en cours. Votre ancien système tourne en parallèle jusqu’à ce que tout soit vérifié. Et vous exportez tout, à tout moment.
Qui est derrière PlayPro ?
Des exploitants, pas des informaticiens. Cinq ans sur le terrain, treize développeurs à plein temps, une nouvelle version chaque semaine. 650 établissements en Europe nous font confiance.
Ce qui va avec la réservation en ligne
Une réservation ne s’arrête pas au clic. Il faut encaisser, rappeler, gérer les désistements et remplir les heures creuses.
Paiements
Acompte de 0 à 100 %, solde sur place. Vous sécurisez la venue.
Annulation
Vos conditions s’appliquent seules. Plus de remboursement à débattre au téléphone.
E-mails automatiques
Confirmation, rappel la veille, relance des paniers abandonnés.
Tarification
Un prix plus bas le mardi 14 h. Vos créneaux creux se remplissent.
Site et application
Le moteur s’intègre à votre site, ou devient votre site.
Distribution
Vos créneaux visibles chez vos partenaires, sans double saisie.
On ne réserve pas un terrain comme une salle
Créneaux d’une heure, sessions de vingt minutes, box à la soirée : voyez ce que ça donne chez vous.
Réservation et billetterie en ligne dans les loisirs
Créneaux, jauges et acomptes : comment fonctionne la réservation en ligne
Un logiciel de réservation en ligne pour les loisirs expose vos disponibilités réelles sur votre site, encaisse le paiement et bloque la ressource au même instant. La ressource, c’est un terrain de padel, une piste de bowling, une salle d’escape game, un kart ou une box de karaoké. La différence avec un formulaire de contact tient là : le créneau est réservé au moment du paiement, pas au moment où quelqu’un lit le message.
La jauge se règle par créneau et par activité. Vingt minutes pour une session de karting, une heure pour un terrain, une soirée pour une box. Le système refuse la vente dès que la capacité est atteinte, ce qui supprime les doubles réservations et le surbooking du samedi après-midi.
L’acompte est le levier contre les désistements. Demander 30, 50 ou 100 % à la réservation change le comportement : un client qui a payé vient, ou prévient. Couplé à des conditions d’annulation appliquées automatiquement, ce réglage évite les discussions au téléphone et les créneaux perdus.
E-billets, pass et abonnements : ce que couvre une billetterie en ligne
Une billetterie en ligne vend deux formats. Le billet horodaté fixe une heure d’arrivée et consomme une jauge : c’est le modèle du karting et de l’escape game. Le billet open laisse entrer quand le client veut, dans la limite de la capacité du site : c’est le modèle des parcs indoor et des trampoline parks. Un parc multi-activités a besoin des deux, sur la même page et dans le même panier.
Le pass multi-entrées et l’abonnement sécurisent la trésorerie. Dix entrées payées d’avance, un accès illimité sur une saison, une carte rechargeable : l’argent rentre avant la visite. Au scan, le nombre de passages restants et la date d’expiration s’affichent, à l’entrée comme en caisse.
La billetterie professionnelle est un canal à part. CSE, centres de loisirs et comités d’entreprise achètent en volume, avec des tarifs négociés, des quantités minimales et un paiement différé. Un espace dédié leur permet d’éditer leurs billets seuls, sans mobiliser votre accueil.
Ce qu’il faut vérifier avant de choisir son outil
Le modèle de facturation d’abord. Trois pratiques coexistent en France : la commission par billet vendu, souvent 2 à 6 % du montant encaissé, la licence par poste de caisse, et l’abonnement par établissement. Sur 30 000 € de ventes en ligne par mois, 4 % de commission représentent 1 200 € mensuels. La facture grandit avec votre chiffre d’affaires, sans contrepartie.
Puis la couverture réelle. Le moteur gère-t-il le billet open et le créneau horodaté ? Plusieurs activités dans un même panier ? Les anniversaires et les groupes ? Les abonnements ? Les bons cadeaux ? Le scan à l’entrée sur smartphone ou PDA ? La boutique privée pour les CSE ? Si l’un de ces points est facturé en supplément, comparez le coût sur douze mois.
Enfin la réversibilité. Pouvez-vous exporter vos clients, vos réservations et vos ventes sans passer par le support ? Y a-t-il un engagement de durée ? Combien de temps entre la signature et la première vente en ligne ? Chez PlayPro, la réservation et la billetterie sont comprises dans l’abonnement, sans commission, et vous vendez en ligne à l’issue d’une demi-journée de paramétrage.